Оформления возврата

Оформление возврата

ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ В КОМПАНИЮ AVON
В нашей компании имеется система возвратов, по правилам которой, Представитель может со дня накладной в течение двух месяцев реализовать возврат продукции. Цена услуги возврата- 5 грн. К возврату подлежит почти каждая продукция при условии сохранения товарного вида.
Исключение составляют:
Печатная продукция, каталоги, специальные предложения интернет-заказа и продукты из брошюры  «Распродажа» –  возврат только по браку. Если при приобретению товара к нему прилагался со скидкой по специальному предложению, либо бесплатный подарок, то, возвращая этот товар, представитель непременно обязан возвратить и подарок.
Непринятые возвраты Представителю не возвращаются и не хранятся.
Где и когда можно сдать возврат:

• в пунктах выдачи заказов, где был получен заказ Avon
• через почтовое отделение Украины, где был получен заказ Avon

При оформлении возврата необходимо заполнить  специальную форму. Её можно скачать на сайте (зайти на свою личную страничку Avon и внизу нажать «Библиотека форм»)
Заполненную форму и продукцию отправляют с почты. Если отправляют по браку, в форме необходимо отметить, какой именно брак. Стандартный срок списания возврата 28 календарных дней. Замена наступает с очередным заказом после списания, при условии, если необходимая продукция есть на складе, и Вы поставили в форме возврата подобающую пометку - ОБМЕН.
При оформлении возврата Представитель обязан оплатить заказ полностью, при условии, если возврат не декларируется.
После списания возврата, сумма за возвращенный товар  поступает на счет Представителя – только теперь эту сумму можно недоплатить, при оплате следующего заказа.
Декларирование возврата
Услуга Декларирования возврата разрешает при сдаче очередного заказа недоплачивать сумму отправленного возврата. Для того чтобы задекларировать возврат, перед отправкой интернет-заказа на конечном Шаге в специальное окно «Сумма возврата» вносится цена возвращенного товара по счет-фактуре (без копеек). Задекларировать возврат можно в случае, если со дня отправки возврата и до размещения заказа прошло не более 7 дней.
Декларированию подлежит возврат, оформленный только по причине «Отказ Клиента», или «Брак».
Если Вы желаете повторно воспользоваться услугой «декларирования возврата», то это можно осуществить не ранее, чем через 21 календарный день - от даты декларирования предыдущего возврата.
Если заказ не успели забрать заказ с почты
Заказ хранится на почте 5 рабочих дней. При неполучении в определенный срок, заказ возвращается обратно в компанию, там расформировывается в течение 45 календарных дней